Нужно ли знать китайский или английский?

Нет. Русскоязычный координатор и переводчик клиники будут с вами на приёмах, процедурах и в быту. Связь через мессенджер.

Когда лучше ехать? Есть ли неудачный сезон?

Клиника работает круглый год. По погоде Шанжао примерно как Ташкент: такой жары, как летом, даже в сентябре нет, а мороза не бывает даже зимой. Самое комфортное время — с сентября по ноябрь, в октябре многие ещё ходят в шортах.

Можно ли приехать с сопровождающим?

Да. Квартиры предоставляют и пациенту, и сопровождающим — с ребёнком это обычная ситуация. Расходы на жильё и быт в этом случае считаются на семью.

Нужно ли платить что-то до приезда?

Нет. До приезда предоплат и авансов не требуется. На второй-третий день после приезда оплачивают только фактически проведённые услуги и процедуры. Сколько стоит само лечение — на странице «Стоимость».

Как записаться и что прислать заранее?

Заполненную анкету, последние выписки и заключения обследований, короткие видео состояния — до минуты. Документы принимаются на любом языке. Врачи разбирают их и дают развёрнутый ответ обычно за один-три дня: заключение о возможности лечения и противопоказаниях, описание диагноза, план, продолжительность и предварительный расчёт. Билеты покупают уже после того, как всё согласовано.

Можно ли поговорить с врачом онлайн до поездки?

Да, онлайн-консультацию организовать можно. Часто быстрее выходит иначе: вы присылаете вопросы, координатор передаёт их врачу и возвращает ответ. Если хотите говорить с врачом лично — это тоже возможно.

Что можно увезти домой из препаратов?

Пробиотик и пищевые волокна — на них клиника выдаёт подтверждающий документ. Саму микробиоту вывозить нельзя: это живые бактерии, и вывозу за границу они не подлежат. Поэтому дни приёма и проходят в Китае.

Поездка

Поездка и проживание

Часть курса можно пройти только в Китае: анализ сдают в самой клинике, а живую микробиоту нельзя вывезти за границу. Остальное время лечение идёт дома. Здесь собрано всё про саму поездку — сколько она длится, как добраться, где жить, сколько стоит быт и кто будет рядом.

Что именно происходит на каждом этапе лечения, здесь не пересказывается — это на отдельной странице.

Как проходит лечение

Заполнить анкету

Сколько ехать

Из чего складывается поездка

Поездка одна и непрерывная: человек приезжает, сдаёт анализ, дожидается отчёта на месте и сразу проходит пересадку. Общего числа дней клиника не называет — точные даты согласовывает координатор, когда становится понятен график.

1
Приезд, консультации и анализ
1–2 дня
Встреча в аэропорту, заселение, приём у врача и сдача анализа микробиоты прямо в клинике.
2
Ожидание отчёта
До 10 рабочих дней
Образец уходит в лабораторию клиники, отчёт готовится до десяти рабочих дней. Всё это время семья живёт в квартире рядом с клиникой.
3
Разбор отчёта и решение
1–2 дня
Врач разбирает отчёт, обсуждается программа, подписывается информированное согласие, вносится оплата.
4
Изготовление и доставка препарата
1–2 дня
Клиника готовит препарат под заказ и присылает его холодовой цепью.
5
Очистка кишечника
2–3 дня
Начинают только когда все препараты уже на руках — чтобы между очисткой и пересадкой не было паузы.
6
Приём микробиоты
6 дней
По одному флакону в день. Эти дни проходят в Китае: живые бактерии вывозу за границу не подлежат.

Дальше — домой

Месяц или два поддержания проходят дома: пробиотик, пищевые волокна и щадящая диета, всё это время вы на связи со специалистами клиники.

Повторная пересадка — отдельный приезд

Иногда клиника назначает повторную пересадку в течение месяца. Решение принимает клиника по итогам первого этапа, и это новая поездка.

Точные даты — за координатором

Сколько именно дней займёт поездка, зависит от того, как быстро придёт отчёт и как выстроится график клиники.

До вылета

Документы

Что подготовить дома, пока идёт переписка с клиникой

Загранпаспорт

Нужен всем, кто едет, — и взрослым, и детям. Визу вклеивают в загранпаспорт, поэтому без него границу не пересечь.

Приглашение от клиники

Приглашение нужно для оформления визы. Мы делаем его по данным загранпаспортов всех, кто едет. Если загранпаспорта ещё нет, временно подойдут данные внутреннего паспорта и свидетельства о рождении — этого хватит, чтобы предварительно поставить вас в график лечения и выдать черновик приглашения.

Медицинские документы и анкета

Выписки, заключения обследований и короткие видео состояния отправляются заранее, ещё до вылета: по ним врачи дают развёрнутый ответ, обычно за один-три дня. Сам анализ микробиоты сдают уже на месте, в клинике.

Распечатайте приглашение и возьмите с собой: на въезде могут спросить о цели визита.

Дорога

Как добраться до Шанжао

Клиника находится в городе Шанжао, провинция Цзянси

Аэропорт Шанжао, код SQD

Полное название — Shangrao Sanqingshan Airport, 上饶三清山机场. При поиске рейсов работают все три варианта написания: SQD, Shangrao и Шанжао.

Через какой город лететь

Аэропорт Шанжао не имеет статуса международного, поэтому из другой страны туда добираются с пересадкой — через один из китайских хабов, у которых есть прямое внутреннее сообщение с Шанжао.

Пекин
Шэньчжэнь
Сиань
Шанхай

Города равноценны: из любого до Шанжао идёт скоростной поезд, есть и внутренний рейс — из Пекина, например, около двух часов лёта. В каждом из этих городов мы помогаем с пересадкой, встречаем и провожаем.

Маршрут помогаем подобрать. Билеты покупают уже после того, как программа лечения и стоимость согласованы, — до этого момента ничего бронировать не нужно.

Сборы

Что взять с собой

Собрано из того, что чаще всего спрашивают перед вылетом

Документы и фотографии

Загранпаспорта с визами, распечатанное приглашение и две фотографии 3×4 на белом фоне на каждого — их спрашивают при оформлении в иммиграционной службе, и лучше не тратить время на съёмку на месте.

Лекарства

Берите с запасом свои привычные препараты и антигистаминное на случай аллергии. Через границу можно везти лекарства для личного пользования. В китайских аптеках цены примерно такие же, но пока разберётесь с названиями и переводом, пройдёт время; средства для ингаляций встречаются редко и стоят дорого.

Быт и погода

Средства от комаров и других насекомых, защита от солнца — обжечься можно незаметно. Памперсы и медицинские принадлежности заранее везти не нужно: они есть в магазинах и заказываются на Taobao.

Перед сдачей багажа

Сделайте общее фото и пришлите нам: как вы одеты, чемоданы, ручная кладь, коляска. По нему вас узнают в аэропорту и подберут подходящую машину. И настройте роуминг на своём номере, чтобы в дороге оставаться на связи.

Прилёт

Как проходит встреча

Встречаем всех без исключения

1Встречающий ждёт в зале прилёта и узнаёт вас по фотографии, которую вы прислали перед вылетом
2Водитель помогает с багажом и провожает до машины
3Трансфер до квартиры
4Показ жилья, выдача ключей, заселение
5В квартире вас встречает переводчик — он же будет помогать вам весь курс лечения

Все взаиморасчёты, включая трансфер, идут только через кассу клиники. Деньги переводчикам и другим сотрудникам передавать не нужно.

Жильё

Где вы будете жить

Отдельная меблированная квартира рядом с клиникой

Рядом с клиникой

От пятидесяти до трёхсот метров. Часть квартир — прямо на территории, есть вариант в десяти минутах пешком.

Всё для быта

Квартира меблирована: прачечная, всё необходимое, интернет бесплатный. Кухня в одних вариантах своя, в других общая — на что именно смотреть, скажем, когда будем присылать варианты.

Варианты присылают заранее

Подобранные варианты квартир вы получаете за три-пять дней до даты приезда.

Оплата помесячно

Аренда за месяц вносится предоплатой при заселении, залог возвращается при выезде. Суммы — ниже, в расходах на месте.

Питание

Два варианта, и их можно совмещать. Есть больничная столовая — можно питаться там. А можно готовить самим на кухне: с ребёнком и с диетой так часто удобнее. Рядом магазины и рынки, в первый раз сопровождающий сходит вместе с вами и поможет купить всё нужное. По желанию рядом кафе и доставка.

Связь

Телефон и интернет

В Китае заблокированы привычные мессенджеры и часть сервисов, а без местного номера не работают оплата, такси и заказы. Разберём, что и когда покупать.

Китайская сим-карта

Даёт интернет, звонки и, самое главное, местный номер. Без него не зарегистрироваться в WeChat, Alipay и Taobao — а через них в Китае идут оплата, такси и покупки. В аэропорту покупать не нужно: там дороже, и карта другой провинции будет работать по роуминговому тарифу.

Оформляем на месте, поможет переводчик

eSIM

Даёт только мобильный интернет — без звонков и без регистрации в китайских сервисах. Зато через неё интернет работает без VPN, и привычные сервисы открываются сразу после прилёта.

Покупать заранее дома, через приложение Trip или Alipay

Wi-Fi

Есть и в клинике, и в квартире, бесплатно. Для дома и лечения этого достаточно, но на улице интернета не будет.

Ничего делать не нужно

VPN ставьте дома, до вылета

В Китае заблокированы привычные мессенджеры, почта и часть сайтов — без VPN вы не свяжетесь с родными и не получите важные уведомления. Установите его дома на все телефоны, проверьте, что нужные приложения открываются, и держите второй сервис про запас. Выбирайте платный, с технической поддержкой, и заранее уточняйте, работает ли он в Китае.

Деньги

Расходы на месте

Стоимость самого лечения — на отдельной странице. Здесь то, что в лечение не входит: жильё, быт и сопровождение.

Жильё и быт

Аренда квартиры

3 500–5 000 ¥ в месяц

Предоплата вносится при заселении

Залог за квартиру

Равен месячной аренде

Возвращается при выезде

Питьевая вода

17 ¥

За бутыль 19 литров

Продукты и быт

2 500–5 000 ¥ в месяц

Зависит от того, сколько человек в семье и что вам нужно

Организационные услуги

Сюда входит всё сопровождение: встреча, трансфер, заселение, помощь с сим-картой и WeChat, первый поход в магазин, координатор и переводчик на весь курс. Платят по месяцам, и месяц отсчитывается от даты заселения, а не по календарю.

Первый месяц

2 000 ¥

Второй месяц

1 000 ¥

Третий месяц и дальше

500 ¥

Например: начали лечение 10 января — 2 000 ¥ за период до 9 февраля, 1 000 ¥ — до 9 марта, дальше по 500 ¥ за каждый месяц.

Как считают неполные месяцы

Неполный месяц

Провели в этом месяце семь дней или меньше — платить за него не нужно. Восемь дней и больше — оплачивается весь месяц по своей ставке.

Короткое лечение

Считается с момента заселения: до пяти дней — 500 ¥, до десяти дней — 1 000 ¥, одиннадцать дней и больше — как за первый месяц.

Перерыв в лечении

Меньше 30 дней — схема сохраняется, вернувшись, продолжаете с того месяца, на котором остановились. От 31 до 60 дней после трёх полных месяцев лечения — скидка 500 ¥ на первый месяц. 61 день и больше — отсчёт начинается заново.

Как платят на месте

До приезда никаких предоплат и авансов не требуется
На второй-третий день после приезда оплачивают только то, что уже фактически сделано
Все взаиморасчёты, включая трансфер, идут через кассу клиники
Касса принимает наличные, Alipay, WeChat, UnionPay, Visa и Mastercard
Наличные юани удобнее обменять заранее дома; в банке Китая меняют доллары нового образца номиналом сто и евро

Стоимость лечения

Пакеты, что в них входит и цены на дополнительные анализы — на отдельной странице.

Смотреть стоимость

Сопровождение

Языкового барьера не будет

Русскоязычный координатор и штатный переводчик клиники с вами весь курс — от встречи в аэропорту до вылета домой. Знать китайский или английский не нужно.

Перевод на приёмах, обследованиях и процедурах

Встреча в аэропорту и трансфер до квартиры

Заселение, показ жилья, выдача ключей

Помощь с сим-картой, WeChat и рабочей группой клиники

Первый поход в магазин и аптеку, бытовые вопросы весь курс

Домой

Что можно увезти с собой

Это тот вопрос, из-за которого поездка вообще нужна. Микробиота — живые бактерии, и они за границу не вывозятся. Всё остальное едет с вами.

Можно везти домой

Пробиотик
Пищевые волокна

Клиника выдаёт подтверждающий документ

Вывозу не подлежит

Препарат микробиоты

Живые бактерии со сроком жизни шесть дней. Именно поэтому дни приёма и проходят в Китае

Как принимать пробиотик и волокна дома, что с диетой и что фиксировать каждый день — на странице о ходе лечения.